Referenza per Katrin Walter da un editore berlinese

Ecco un’altra referenza per Katrin Walter per un lavoro svolto anni fa. Era anche una delle numerose motivazioni per il premio “donna terziario” dell’Unione del commercio, del turismo, dei servizi e delle professioni della provincia di Milano nell’anno 2004.

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Come ha iniziato oppure se son rose, fioriranno

“Se son rose, fioriranno”, pensava il responsabile a Berlino per il business dell’est della casa editrice d’economia “Gabler” (con sede centrale a Wiesbaden) quando, nel 1991 (15 mesi dopo il crollo del muro) assume Katrin Walter. Voleva mettere in piedi un programma di aggiornamento professionale per segretarie e per assistenti d’amministrazione per prepararli alle esigenze e modi di lavorare nella nuova repubblica federale. Katrin Walter sembrava la candidata ideale per idearli e per organizzarli.

Erano da cercare le locazioni adatte nei capoluoghi dei nuovi Länder, i referenti per i seminari ed erano da condurre con tutti le trattative per gli affitti, vitto e alloggio, per gli onorari e per la focalizzazione dei temi. I referenti non hanno mica potuto fare quello che volevano, le relazioni (soprattutto quando oltre dei seminari organizzava anche le conferenze) dovevano essere inviati prima a Katrin per verificare, che non siano troppo incroci con un tema di un altro relatore.

Katrin, la qualità e il successo

La pretesa di Katrin Walter è da sempre la qualità e in quelle manifestazioni nessuno si doveva annoiare. Si occupò della trasmissione di sole cose rilevanti per rendere ogni corso unico e mettere i partecipanti in grado di riportare nel proprio ufficio veramente un know-how nuovo e pratico.

Katrin fu pure responsabile per l‘acquisto di partecipanti (paganti) ai seminari e congressi, il controlling e ha salutato pure i referenti e partecipanti e condotto ogni singola manifestazione.

Che cosa dire … è stato un grande successo e perciò questa referenza per Katrin Walter è meritata appieno. Lei ha creato per la casa editrice un vero e proprio marchio per questi corsi e aggiornamenti professionali che è stato adottato, poi, anche da Wiesbaden per la parte Ovest della Germania. Pure Katrin era andata a Wiesbaden, alla sede centrale, ma dopo un po’ si è orientata ancora più verso il sud. Ha voluto cambiare per iniziare la sua avventura con Italia: prima presso la Camera di Commercio italiana a Francoforte e poi direttamente in Italia. Quando c’è la passione, non ci puoi fare niente e il capo d’allora è rimasto un pochino triste ma molto impressionato di tutto ciò che Katrin Walter ha creato nel suo ruolo di collaboratrice marketing tra il 1991 e 1995 per il suo reparto.

Referenza per Katrin Walter dall’editore Frank Nehring

Conosco Katrin Walter dal 1991. Veniva come organizzatrice IT da un’azienda di Berlino Est e ci era stata raccomandata come collaboratrice per il suo temperamento che faceva prevedere l’impegno. Noi eravamo la dependance della casa editrice Gabler Verlag della Bertelsmann a Berlino che aveva il compito di sviluppare l’attività di marketing per i nuovi Länder federali e l’Europa dell’Est, dopo la caduta del muro.

Katrin Walter era allora ancora completamente inesperta del nostro lavoro ma è riuscita ad acquisire, con un impegno incomparabile, le conoscenze necessarie. Si è impegnata con tenacia per lo sviluppo di un settore di sua competenza e ha avviato numerosi nuovi contatti. Già in poco tempo è riuscita creare una serie di seminari per segretarie che ebbe una grande risonanza. Grazie a Katrin abbiamo raggiunto quasi una posizione di monopolio nella Germania orientale e grazie alle quali sorse un centro di profitto d’inaspettato successo.

Katrin Walter fa parte di quelle poche persone con le quali ho lavorato finora che riescono a dedicarsi incondizionatamente a una cosa. Non si lascia ostacolare da atteggiamenti tramandati ed è anche combattiva ma sempre per qualcosa. Si entusiasma facilmente e sviluppa idee proprie, riesce a calarsi molto bene in situazioni nuove e a superare anche contraccolpi negativi. Le cose per le quali non riesce a entusiasmarsi non le interessano.

_La qualità del lavoro

Dietro alla donna con “power” si nasconde una persona sensibile. Chi l’ha conosciuta può ritenersi lusingato perché non è facile scavalcare la corazza “donna d’affari”. Katrin Walter ha capito a un certo punto – deve essere stato prima che ci conoscessimo – che non è una vergogna essere disponibili per gli altri e cioè riempire di vita il pensiero della prestazione di servizi. Questo è straordinario non solo perché nella Germania dell’Est questo pensare non era particolarmente sviluppato, ma anche perché io, a tutt’oggi, mi trovo sempre di nuovo a costatare che il modo in cui il prestatore di servizi intende il proprio ruolo è decisivo per la qualità del lavoro. E la signora Walter non sente la subordinazione del prestatore di servizi ma si pone faccia a faccia con i suoi committenti. Fa derivare i suoi successi personali non dalle prospettive bensì dai risultati del suo lavoro e dal feedback dei suoi partner.

_Penso a Katrin Walter quando cerco nuovi collaboratori per il marketing

Purtroppo le nostre strade professionali ci hanno allontanato. Ma io, oggi, come editore, penso a Katrin Walter quando cerco nuovi collaboratori per il marketing. E nei miei seminari, sfrutto il suo profilo della personalità come prototipo del prestatore di servizi. Nella PNL (programmazione neurolinguistica) questi sono i tipi proattivi che vogliono raggiungere qualcosa invece di evitarla. “External” viene chiamato in termini di PNL chi percepisce dall’esterno i segnali più sottili. Nel linguaggio corrente ciò si potrebbe definire empatia.

Questa referenza per Katrin Walter è del signor Frank Nehring, oggi editore proprio a Berlino.

… è la rosa è fiorita 🙂

Foto premiazione a Milano: n.n. Le foto dei fiori: Pixabay

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